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志愿服务期待“无秀亦欢”

浏览次数:415 发布日期:2014/12/10 所属分类:专题活动

  在“国际志愿者日”期间,一批批爱心人士前去福利机构送温暖。那么,如何把好事做实,不停留在走过场上,摆脱蜻蜓点水式的“无秀不欢”的形式主义惯性,这是志愿者们和公益组织需要思考的问题,也是社会对志愿服务最大的期待。湄洲市社会福利中心作为省级社会工作人才队伍建设试点单位,正积极创建志愿者服务站平台,着力让这种“被服务”窘境得到转化,将在中心打造一个湄洲市重要的精神文明窗口。

  湄洲市社会福利中心10年前还是一个少人关注的福利机构,现在则是奉献爱心实践基地(几乎每周都有志愿者前来服务)。发生这样的变化的一个重要原因,就是湄洲市近年来一直在推动志愿者服务活动,不管是官方的,还是民间的,公益组织和志愿者如雨后春笋一般不断发展起来。

  该中心的几名护理工说,做公益自然是好事,但如果只图形式,那么性质就变了,中心人员也疲于应付。每年到了3月份学雷锋的时候,不管是机关单位,还是学校、民间公益组织,志愿者们都纷纷前来开展志愿服务活动,我们每天都得接待一批批的志愿者。活动内容不外乎是带点米和油,帮忙做卫生,中心的一些绿化草坪被扫了一遍又一遍,最后草都快被扫没了;六一节时,也一样会有很多志愿者前来看孩子,这家企业买蛋糕,那家单位也送蛋糕,那么多的蛋糕孩子们一天也吃不完,保鲜又难,造成很多浪费。在国际志愿者日、全国助残日等一些特殊的日子,志愿者活动“撞车”也时有发生,许多爱“一直在重复”。志愿活动“一窝蜂”,也让受助者为难。而需花时间或需专业技能服务的(如陪孤寡老人拉家常、聊天,为孤寡老人理发;对孩子们的作业进行辅导,陪孩子们玩游戏;维修损坏的门窗锁等),却缺乏志愿者经常性的参与。

  不过,在记者采访中,湄洲市一些民间志愿者表示,把志愿服务走过场的责任都推到志愿者身上是不公平的。过分责备志愿者们爱心“过剩”增添了福利机构和弱势群体的麻烦,也许会挫伤志愿者们的积极性,这对志愿服务的长远发展是不利的。对此,湄洲市社会福利中心主任吴金亮认为,志愿服务必须努力改进服务方式、提高服务水平,避免扎堆的现象,才能真正做到为有需要的群众排忧解难,把爱心落到实处。各志愿者组织应进行有效的合作,对志愿服务资源进行充分的整合。为了使志愿服务能够制度化,该中心目前正在创建一个全新的志愿服务站平台。这样,不仅可提供更多的参与志愿服务的机会给各路志愿者,还可避免爱心的无谓浪费。

  该中心前不久审批的志愿服务制度化建设和品牌志愿服务队相关项目的经费已获批,现已用在志愿者服务站平台的建设上了。吴金亮说,中心已制定出一系列志愿服务制度,接下来将为公益组织或志愿者个人建立志愿服务档案,按服务时间、专业技能等来分类,提供有针对性的志愿服务岗位给爱心人士。同时,建立有效的联动机制,整合求助、服务信息,以避免众多志愿者在同一时段服务同一对象。

  他说,志愿者服务站平台正在不断的完善当中,之前无序的志愿服务现象将告别。有了志愿服务档案,需给孤寡老人理发时就得联系懂美发技术的志愿者,形成点对点的有效服务;需给老人和孩子体检就得联系九五医院医疗义诊服务队等具有专业技术的公益组织。这不仅真正服务到了需帮助的人,又提供了奉献平台给公益组织和志愿者。可谓一举多得,实现共赢。

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