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常见问题

1、找不到型号怎么办?

答:老款的机器网站上找不到型号则不回收;新款的机型若找不到型号,可以拨打热线告知客服,客服会提交给工作人员添加。

2、一直无法询价、提交订单怎么办?

答:用谷歌、火狐浏览器试一下,如果还是不行请联系客服解决。

3、机器寄出后如何保证我的利益?

答:【爱机网】网站秉承公开、透明、安全、合理的评估理念,交易中有涉及欺诈交易的我们会在第一时间进行报案。

4、哪些机器【爱机网】不进行回收?

答:山寨机、高仿机、扳机、烧卡机(写号机)、改卡机以及网站上没有的品牌都不回收。

(例如:长虹、金立、奥克斯、大显、天时达、京崎、大唐、夏新、宏基、SK、泛泰、纽曼、海信、七喜、NEC、波导、普莱达以及其他小众国产手机)。

笔记本08年以前的比较老款的机器不回收,没有硬盘内存的不回收,报废机不回收。

5、如何清理手机上的数据?

答:为了保证您的隐私安全,建议您清空手机内所有个人信息(通讯录,短信,图片,账号信息等),当然如果您忘记删除,作为回收后的第一个固定处理环节,【爱机网】会有专人严格负责删除/清理您的个人信息,确保隐私不外泄。

6、为什么要提供ID?(iCloud、Flyme等)

答:提供ID只是帮您的手机解除绑定,稍后您可以自行修改密码;Ios7.0以上版本的手机如果没有解绑的话我们无法回收。为防止用户隐私泄露,若ID无法解绑,无法对您的隐私删除,【爱机网】只能将机器退回,不进行回收。